Carrot Career

🔍 IoT운영팀 소개

• 국내유일 "탄만큼 내는" "퍼마일 자동차보험"을 론칭한 캐롯, 이를 가능하게 한 것이 바로 캐롯의 Mobility IoT Device랍니다.
• 저희팀은 바로 이 Mobility IoT Device의 기획에서 생산,운영에 이르는 제반업무를 담당하고 있어요.
• IoT운영팀은 현재 4명으로 구성되어 있고, 다양한 백그라운드를 가진 캐롯손해보험의 드림팀이에요.

🙆‍♀️ 담당할 업무

• IoT Device의 운영 시스템 효율화를 위해 고객의 피드백과 데이터를 분석하여 문제를 해결하고,

품질개선방안을 제시합니다.

• 고객의 피드백 기반으로 IoT Device운영시스템의 개선점을 분석하고 운영정책을 고도화해 나아가요.
• 캐롯 플러그에 대한 CS 및 민원관리업무를 수행하며, 이를 통해 운영정책과 프로세스를 개선해요.
• IoT Device의 공급망(SCM)관리와 운영 최적화를 지원하며, 물류,재고,배송 등의 풀필먼트 과정에서 발생하는 이슈를 해결해요.
• 월별 마감 및 정산업우를 통해 데이터 기반의 인사이트를 창출하고, 운영 효율성을 높이는데 기여해요.

🙆‍♂️ 필요한 경험 및 역량

• 공급망 관리(SCM) 및 물류 시스템 혁신에 관심이 많으신 분이 필요해요.
• VoC/CS관리 경험이 있으신 분이 필요해요.
• 데이터를 기반으로 문제를 분석하고, 주도적으로 해결방안을 제시할 수 있는 Self-Motivation과 솔선수범하는 마인드를 가지신 분이 필요해요.
• 다양한 부서와의 협업 및 커뮤니케이션을 통해 문제를 해결하는데 능숙하신 분이면 더 좋아요.

💻 근무조건 및 환경

• 고용형태 : 계약직
• 근무시간 : 오전 8 ~ 10시 사이에 출근

🥕 지금 이 직무에 함께 해야하는 3가지 이유

• 인슈어테크의 개척자로 함께 성장해 가요.
• 모빌리티의 미래를 함께 만들어 가요.
• IoT Device를 통해 새로운 가치를 함께 만들어가요.

🔊 안내사항

• 해당 직무는 수시채용으로, 채용 완료 시 공고가 마감될 수 있어요.
• 지원서를 허위로 기재할 경우 불합격 또는 입사가 취소될 수 있어요.
• 국가보훈대상자 및 장애인은 관계법에 의거 우대해요.
• 경력직의 경우 처우협의 단계에서 지원자의 정보 진위를 판단할 수 있는 증빙서류 제출이 요구될 수 있어요.

💌 새 동료를 기다리는 캐롯인의 한 마디

IoT를 통해 보험 그 이상으로 더 나은 세상을 만들어 나가요! IoT가 아직 생소하신가요? 우리 생활의 구석구석에 이미 들어와 있는 다양한 커넥티드 디바이스들! 캐롯이 함께 그 가능성을 현실로 만들어갈 소중한 파트너를 찾고 있어요. 함께해 주실 거죠? 💁‍♀️ -IoT운영팀 일동-